Termini e condizioni
Termini e Condizioni di piscopoprofumeria.com
Ultima modifica: 14 ottobre 2025
Benvenuto nella pagina dei Termini e Condizioni di piscopoprofumeria.com. Questo documento ti aiuterà a comprendere come puoi utilizzare i nostri servizi e cosa puoi aspettarti da noi.
Sommario
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Introduzione
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Condizioni d'uso
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Contenuti su questo Sito Web
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Diritti sui contenuti di questo Sito Web
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Accesso a risorse esterne
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Uso ammesso
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Termini e condizioni di vendita
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Prodotti a pagamento
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Descrizione del prodotto
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Procedura d'acquisto
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Invio dell'ordine
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Prezzi
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Mezzi di pagamento
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Riserva di proprietà
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Consegna
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Mancata consegna
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Fornitura di dati personali
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Diritti dell’Utente
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Diritto di recesso (Consumatori UE)
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UK User rights (Consumers in the United Kingdom)
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Direitos do Usuário brasileiro (Consumers in Brazil)
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Garanzie (garanzia legale di conformità)
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Limitazione di responsabilità e manleva
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Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su questo Sito Web
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Utenti australiani
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Utenti USA (esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità; manleva)
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Disposizioni comuni
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Nessuna rinuncia implicita
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Interruzione del Servizio
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Rivendita del Servizio
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Privacy policy
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Proprietà intellettuale
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Modifiche dei Termini
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Cessione del contratto
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Contatti
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Clausola di salvaguardia
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Utenti europei / USA
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Legge applicabile e foro competente
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Prevalenza della legge nazionale ed eccezioni
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Risoluzione delle controversie
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Composizione amichevole
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Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori
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Definizioni e riferimenti legali
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Modulo di recesso tipo
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Introduzione
Questi Termini disciplinano:
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l’utilizzo di questo Sito Web; e
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qualsiasi altro accordo o rapporto giuridico con il Titolare
in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.
L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.
Questo Sito Web è un servizio di:
PISCOPO PROFUMERIA DI D'ANNA MARIA
Titolare: MARIA D'ANNA
Sede legale: Via Roma, 43, Melito di Napoli, Napoli (Italia)
P.IVA/CF: 10439991216
Indirizzo email del Titolare: info@piscopoprofumeria.com
Da sapere a colpo d’occhio
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Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei.
CONDIZIONI D'USO
Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità generale. Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.
Utilizzando questo Sito Web l’Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:
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L’Utente agisce come Consumatore (salvo diversa indicazione nella procedura d’acquisto).
Contenuti su questo Sito Web
Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dai suoi licenzianti. Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile su questo Sito Web non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. Tuttavia, non sempre è possibile raggiungere tale risultato. In tali casi, senza alcun pregiudizio ai diritti ed alle pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.
Diritti sui contenuti di questo Sito Web
Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio. In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di compiere attività di cui all’elenco indicativo contenuto nel testo originale (copia, modifica, condivisione oltre i limiti consentiti, concessione di sublicenze, creazione di opere derivate, ecc.). Ove espressamente indicato su questo Sito Web, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti esclusivamente per scopi personali e non commerciali e a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità e ogni altra circostanza richiesta dal Titolare.
Accesso a risorse esterne
Tramite questo Sito Web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e pertanto non risponde del loro contenuto e disponibilità. Le condizioni applicabili sono determinate dagli stessi terzi nei rispettivi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
Uso ammesso
Questo Sito Web ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile. È responsabilità esclusiva dell’Utente garantire che l’uso non violi la legge, i regolamenti o i diritti di terzi. Il Titolare potrà adottare misure idonee a proteggere i propri interessi legittimi, inclusa la limitazione/sospensione dell’accesso o la segnalazione alle autorità, nei casi descritti nel testo originale (violazioni di legge, lesioni di diritti, pregiudizio a interessi legittimi, offese, ecc.).
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Prodotti a pagamento
Alcuni Prodotti sono a pagamento. Tariffe, durata e condizioni applicabili sono descritte nelle sezioni dedicate del Sito.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati sul Sito e sono soggetti a modifica senza preavviso. Le rappresentazioni (immagini, colori, suoni) hanno valore indicativo; le caratteristiche effettive saranno specificate durante la procedura d’acquisto.
Procedura d’acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
Invio dell’ordine
L’invio dell’ordine determina la conclusione del contratto e l’obbligo per l’Utente di pagare prezzo, tasse ed eventuali oneri come indicato nella pagina d’ordine. Se il Prodotto richiede azioni o informazioni ulteriori da parte dell’Utente, l’inoltro dell’ordine implica anche tale obbligo di collaborazione. Seguirà conferma di ricezione via email.
Prezzi
Prima dell’inoltro dell’ordine, l’Utente è informato di tutte le commissioni, tasse e costi (incluse spese di spedizione) applicabili. I prezzi possono essere mostrati IVA inclusa o esclusa in base alla sezione.
Mezzi di pagamento
I mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante l’acquisto. Alcuni mezzi possono prevedere condizioni o costi aggiuntivi. I pagamenti sono gestiti da servizi terzi; piscopoprofumeria.com non raccoglie dati di pagamento (es. numeri carta) ma viene notificata dell’esito. In caso di rifiuto/fallimento del pagamento, l’ordine non sarà evaso e potranno essere richiesti eventuali costi connessi.
Riserva di proprietà
La proprietà dei Prodotti passa all’Utente solo al saldo integrale del prezzo.
Consegna
Le consegne avvengono all’indirizzo indicato dall’Utente con le modalità indicate nel riepilogo d’ordine. Allo scarico, l’Utente deve verificare il pacco e segnalare tempestivamente anomalie; può rifiutare un pacco visibilmente danneggiato. Le aree servite e i tempi di consegna sono indicati sul Sito o durante l’acquisto.
Mancata consegna
In caso di mancata consegna per cause imputabili all’Utente (indirizzo errato, mancato ritiro, ecc.), i beni rientrano al Titolare che contatterà l’Utente per un nuovo tentativo (a carico dell’Utente salvo diversa indicazione).
Fornitura di dati personali
Per accedere o ricevere alcuni Prodotti può essere necessario fornire dati personali come indicato sul Sito. Il trattamento è descritto nella Privacy Policy.
Diritti dell’Utente
Diritto di recesso (Consumatori UE)
Salvo eccezioni, il Consumatore UE può recedere entro 14 giorni senza motivazione. Modalità, termini ed effetti sono conformi al testo riportato nel modello di riferimento e alla normativa applicabile. Le spese di restituzione sono a carico dell’Utente salvo diversa indicazione. Il rimborso avviene entro 14 giorni da quando il Titolare è informato della decisione di recedere, potendo essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o prova della spedizione.
UK User rights – Right to cancel
(Se applicabile agli Utenti nel Regno Unito) Come da sezione di riferimento.
Direitos do Usuário brasileiro – Direito de arrependimento
(Se applicabile agli Utenti in Brasile) Come da sezione di riferimento.
Garanzie
Garanzia legale di conformità (Consumatori UE)
Per legge, il venditore garantisce la conformità dei beni per almeno 2 anni dalla consegna (o periodo eventualmente superiore previsto dalla legge del paese di residenza abituale del Consumatore).
Limitazione di responsabilità e manleva
Salvo ove diversamente specificato o inderogabile per legge, la responsabilità del Titolare è esclusa/limitata nei limiti massimi consentiti. Restano ferme le ipotesi inderogabili (morte o danni alla persona, dolo o colpa grave, violazione di obblighi essenziali ecc.).
Utenti australiani
Limitazione di responsabilità come da testo di riferimento (Competition and Consumer Act 2010 – diritti non escludibili).
Utenti USA
Esclusione di garanzia e Limitazione di responsabilità come da testo di riferimento. Manleva da parte dell’Utente per le ipotesi indicate (uso del Servizio, violazioni, contenuti inviati, ecc.).
Disposizioni comuni
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Nessuna rinuncia implicita: il mancato esercizio di diritti non implica rinuncia.
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Interruzione del Servizio: possibili sospensioni per manutenzione o cause di forza maggiore; in caso di cessazione, il Titolare si adopererà per consentire l’estrazione dei dati e rispettare i diritti degli Utenti.
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Rivendita del Servizio: vietata senza consenso scritto.
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Privacy policy: disponibile sul Sito.
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Proprietà intellettuale: diritti esclusivi del Titolare o licenzianti.
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Modifiche dei Termini: il Titolare può modificare i Termini con preavviso ove richiesto; l’uso continuato implica accettazione.
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Cessione del contratto: il Titolare può trasferire diritti/obbligazioni nel rispetto degli interessi legittimi degli Utenti; l’Utente non può cedere senza consenso scritto.
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Contatti: vedi sezione dedicata.
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Clausola di salvaguardia: nullità/inefficacia parziale non comporta nullità dell’intero Accordo salvo eccezioni.
Utenti europei / USA
Previsioni interpretative specifiche come da testo di riferimento (adattamento clausole invalide; diritti legali specifici).
Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Il foro competente esclusivo per ogni controversia è quello del luogo in cui il Titolare è stabilito (Napoli), salva diversa tutela inderogabile per i Consumatori (foro del Consumatore).
Prevalenza della legge nazionale: se la legge del paese dell’Utente prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale livello.
Eccezioni: per Consumatori in Svizzera / Brasile si applicano le specifiche normative indicate nelle rispettive sezioni.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole
Gli Utenti possono segnalare controversie al Titolare ai recapiti indicati; il Titolare risponderà senza indebito ritardo ed entro 2 giorni dalla ricezione.
Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori (ODR)
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie relative a contratti online. Ogni Consumatore UE o con sede in Norvegia, Islanda o Liechtenstein può utilizzarla.
Avvertenza: a partire dal 20 marzo 2025 non è più possibile presentare nuovi reclami sulla piattaforma; sarà disponibile fino al 19 luglio 2025 per i reclami presentati entro il 20 marzo 2025. La piattaforma sarà interrotta dal 20 luglio 2025 (Regolamento UE 2024/3228).
Definizioni e riferimenti legali
Le definizioni (Sito Web/Applicazione, Accordo, Prodotto/Prodotto Digitale, Servizio, Termini, Utente/Consumatore, Europa/UK/Brasile) si intendono conformi al testo di riferimento e alla normativa applicabile.
Modulo di recesso tipo
Indirizzato a:
PISCOPO PROFUMERIA DI D'ANNA MARIA
Via Roma, 43, Melito di Napoli, Napoli (Italia)
info@piscopoprofumeria.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
Ordinato il: _____________________ Ricevuto il: _____________________
Nome del/dei consumatore/i: _________________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________________
Data: _____________________ (firmare solo se notificato in versione cartacea)
Contatti
Titolare
PISCOPO PROFUMERIA DI D'ANNA MARIA
Titolare: MARIA D'ANNA
Sede legale: Via Roma, 43, Melito di Napoli, Napoli (Italia)
P.IVA/CF: 10439991216
Email: info@piscopoprofumeria.com